Kebijakan Privasi
Tentang Aplikasi BerKata
BerKata Official menciptakan aplikasi BerKata AAC sebagai sebuah aplikasi Komersial. Halaman ini bertujuan memberikan informasi kepada pengunjung mengenai kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi.
Apabila Anda memilih menggunakan Layanan kami, maka Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi yang berkaitan dengan kebijakan ini untuk meningkatkan Layanan ini. Kami tidak akan membagikan informasi Anda kepada siapapun kecuali tertera pada Kebijakan Privasi ini.
Informasi Aplikasi (Play Store)
Untuk pengalaman yang lebih baik, kami dapat membutuhkan Anda untuk menyediakan informasi seperti Email, Nama, atau Foto. Informasi tersebut akan tetap berada dalam perangkat Anda dan tidak kami kumpulkan. Namun, aplikasi ini menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi:
Informasi Aplikasi (App Store)
Agar anda dapat melakukan cadangkan, memulihkan, dan sinkronisasi kartu kata, kami akan menyimpan data tersebut dalam database kami. Perlu diingat KAMI TIDAK MEMBAGIKAN INFORMASI TERSEBUT KEPADA PIHAK KETIGA LAINNYA.
Data Log (App Store)
Dikarenakan regulasi kebijakan Apple terkait aplikasi untuk anak, kami hanya menggunakan DATA LOG (nama perangkat, versi OS, dll) yang hanya disediakan Apple untuk peningkatan aplikasi. Kami tidak membagikan data tersebut ke pihak ketiga lainnya.
Data Log (Play Store)
Apabila terdapat kendala dalam aplikasi, kami mengumpulkan data log (melalui produk pihak ketiga) pada perangkat telepon Anda untuk membantu kami memperbaiki masalah tersebut.
Cookies
Cookies merupakan file yang digunakan sebagai pengidentifikasi unik anonim. Layanan ini tidak memakai “cookies” secara eksplisit.
Namun, aplikasi ini dapat menggunakan pengkodean pihak ketiga yang menggunakan cookies. Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookies tersebut dari perangkat Anda.
Langganan & Pembelian dalam Aplikasi
BerKata menawarkan fitur langganan (Auto-Renewable Subscription) untuk mengakses fitur premium secara penuh melalui Google Play Store (Android) dan Apple App Store (iOS).
- Pembayaran: Pembayaran akan dibebankan ke akun Google Play atau Apple ID Anda pada saat konfirmasi pembelian. BerKata tidak menyediakan masa percobaan gratis (Free Trial), sehingga penagihan akan langsung diproses saat pembelian dikonfirmasi.
- Perpanjangan Otomatis: Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali perpanjangan otomatis dimatikan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode langganan saat ini.
- Biaya Perpanjangan: Akun Anda akan dikenakan biaya untuk perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum akhir periode berjalan, sesuai dengan harga paket langganan yang dipilih (Bulanan atau Tahunan).
- Pengelolaan Langganan & Lintas Platform: Anda dapat mengelola langganan dan mematikan perpanjangan otomatis dengan membuka Pengaturan Akun pengguna (Account Settings) di masing-masing toko aplikasi setelah pembelian dilakukan. Untuk mencegah tagihan ganda (double-billing), pengelolaan dan pembatalan langganan harus dilakukan melalui toko aplikasi tempat langganan pertama kali dibeli (Google Play Store untuk Android atau Apple App Store untuk iOS).
- Masa Tenggang (Grace Period 16 Hari): Apabila terjadi kendala penagihan saat perpanjangan otomatis (seperti kartu pembayaran kedaluwarsa atau saldo tidak mencukupi) atau periode langganan berakhir, BerKata memberikan toleransi masa tenggang (Grace Period) selama tepat 16 hari kalender sejak tanggal akhir periode langganan. Selama masa tenggang ini, seluruh akses fitur premium (pencadangan kartu kata, pemulihan, dan sinkronisasi cloud) tetap aktif normal tanpa gangguan. Jika pembayaran tidak berhasil diselesaikan hingga masa tenggang 16 hari berakhir, akses fitur premium akan dinonaktifkan secara otomatis (kembali ke tier gratis) dan penguncian platform dilepas sehingga Anda bebas berlangganan kembali kapan saja melalui platform pilihan Anda.
Perlindungan Anak & Gerbang Orang Tua (Parental Gate):
Sebagai aplikasi yang dirancang untuk anak (Kids App), semua fitur pembelian dan pengelolaan langganan hanya ditujukan untuk orang tua atau wali dewasa. Menu langganan dan semua tautan eksternal dilindungi oleh layar pengaman (Parental Gate) untuk mencegah interaksi atau pembelian yang tidak disengaja oleh anak-anak.
Kami tidak mengumpulkan maupun menyimpan informasi kartu kredit atau detail perbankan Anda di server kami. Semua transaksi diproses secara aman oleh Apple dan Google sesuai dengan kebijakan privasi dan ketentuan layanan mereka.
Khusus pengguna iOS, penggunaan aplikasi ini juga tunduk pada Syarat Penggunaan Standar Apple (EULA).
Kebijakan Data Berlangganan (App Store & Play Store)
Sebagai bagian dari layanan berlangganan kami di Apple App Store dan Google Play Store, kami hanya menerima status berlangganan anonim (seperti status aktif, kedaluwarsa, atau dibatalkan) dan token tanda terima (receipt token) untuk memverifikasi pembelian Anda dan memberikan akses ke fitur premium.
Kami tidak menerima, memproses, atau memiliki akses ke informasi pembayaran pribadi Anda, detail kartu kredit, atau data penagihan dari App Store atau Play Store. Data terkait validasi langganan Anda ditangani secara aman dan hanya digunakan semata-mata untuk memastikan Anda mendapatkan akses ke fitur yang telah Anda bayar. Informasi ini tidak akan pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Penyedia Layanan
Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami. Pihak ketiga mendapat akses ke Informasi Pribadi Anda guna melaksanakan tugas yang diberikan kepada mereka, namun mereka diwajibkan untuk tidak mengungkapkan informasi tersebut untuk tujuan lainnya.
Tautan ke Situs Lain
Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari situs tersebut karena kami tidak memiliki kendali atas konten pihak ketiga.
Privasi Anak (Kepatuhan COPPA & Kebijakan Aplikasi Anak)
Layanan ini dirancang khusus agar aman digunakan oleh anak-anak. Kami sangat mematuhi hukum privasi anak (seperti COPPA). Kami sama sekali tidak mengumpulkan, meminta, atau memproses Informasi Pribadi dari anak-anak. Kami tidak pernah melacak lokasi akurat Anda.
Aplikasi ini meminta akses ke kamera dan penyimpanan/galeri foto semata-mata untuk mendukung fitur utama aplikasi (seperti membuat kartu kata gambar kustom). Gambar atau foto yang digunakan hanya berfungsi untuk kebutuhan aplikasi Anda (dan dicadangkan secara aman jika fitur sinkronisasi diaktifkan oleh orang tua). Kami tidak pernah menggunakan gambar tersebut untuk mengumpulkan data profil anak, dan data tersebut tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga.
Aplikasi kami sepenuhnya bebas dari iklan dan tidak menggunakan iklan berbasis perilaku (behavioral advertising). Karena kami tidak mengumpulkan data pribadi anak, maka dipastikan tidak ada informasi anak yang akan dibagikan kepada pihak mana pun.
Iklan
Layanan kami tidak memuat iklan dari sumber manapun. Kami menjamin selama memakai BerKata, Anda tidak akan melihat iklan pada bagian manapun.
Screen Time
Kami menyarankan agar Anda mengawasi anak Anda selama menggunakan perangkat telepon. Menatap layar telepon terlalu lama tidak direkomendasikan untuk mencegah anak mengalami tantrum.
Penghapusan Akun
Penghapusan akun akan menghilangkan nama, alamat, email, dan kartu kata yang telah di-backup di server kami secara permanen.
Fitur ini tersedia di dalam aplikasi. Jika butuh bantuan, hubungi supportberkata@aacberkata.com.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan mengumumkan Kebijakan Privasi baru pada halaman ini.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai Kebijakan Privasi kami, silakan menghubungi kami melalui email di supportberkata@aacberkata.com.